Kaum zu glauben, oder?

Ich war auch erst skeptisch, doch meine Kollegin Katja Effertz hat mir versichert, dass es stimmt.

Sie hat außerdem sehr viele Beispiele im Gepäck, wie QM in der Arztpraxis richtig Spaß machen kann.

Katja hat mich total überzeugt und wenn du auch wissen willst, wie das gehen soll, dann hör dir diese Episode unbedingt an und lass dich von ihren Ideen inspirieren.

Shownotes:

Zu allen Fragen rund um das Thema Qualitätsmanagement erreichst du meine Kollegin und Host dieser Episode Katja Effertz unter qm@opti-hc.de

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Dir gefällt der Podcast? Dann freue ich mich über deine Bewertung bei Apple Podcasts oder Spotify. Schreib mir gerne auch eine Rezension bei Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/de/podcast/das-auch-noch-der-compliance-podcast-f%C3%BCr-die-arztpraxis/id1637840404?l=en

Bei Fragen oder Anmerkungen kannst du mir eine Email schreiben: datenschutz@opti-hc.de

🎙 Zum Host der Show: Mein Name ist Nico Frings. Als externer Datenschutzbeauftragter und Leiter der Abteilung „Secure“ bei der OPTI Health Consulting GmbH berate ich Arztpraxen in Sachen Datenschutz.

ℹ️ Zur Show: In diesem Podcast erzähle ich „aus der Praxis für die Praxis“ und versorge dich regelmäßig mit kurzen Episoden, knackigen Beispielen und wertvollen Tipps zu Themen wie Datenschutz, Hygiene, QM und vielen mehr.

🦷 Zum Publisher: Wir, die OPTI health consulting GmbH, unterstützen Zahnärzte und Zahnärztinnen bei besonderen Herausforderungen im Praxisalltag, sowie bei Praxisgründung, Praxisabgabe und Personalmanagement. Ihr findet uns

- auf unserer Website: https://opti-hc.de

- auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/opti-health-consulting-gmbh

- bei Instagram: https://www.instagram.com/praxisfluesterer

Der Alltag ist immer stressig, die Ressourcen sind immer knapp - aber die Kosten steigen ins Unermessliche, wenn du in deiner Praxis Fehlermanagement nicht richtig umsetzt.

Fehlermanagement ist DAS Entwicklungspotenzial Nummer Eins in jeder Praxis.

Wir erklären dir in dieser Episode

- warum Fehlermanagement so wichtig ist und
- wie Fehlermanagement richtig und einfach funktioniert.

Hier geht es zur Folge "Fehlerkultur": https://das-auch-noch-compliance-podcast-arztpraxis.podigee.io/12-11-fehlerkultur

Shownotes:

Zu allen Fragen rund um das Thema Qualitätsmanagement erreichst du meine Kollegin und Host dieser Episode Katja Effertz unter qm@opti-hc.de

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Du kennst das sicherlich: Du kommst morgens sind die Praxis, willst Sachen auffüllen und siehst, dass schon wieder etwas nicht nachbestellt wurde 😡

Du hast das schon tausendmal in der Praxis angesprochen aber es findet keine Besserung statt und eine Lösung dafür gibt es auch nicht.

Wie gehst du richtig mit dieser Situation um? Was solltest du tun, was besser vermeiden?

Zum Thema Fehlerkultur und Fehlermanagement informiert euch in dieser Episode meine Kollegin Katja Effertz.

Shownotes:

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Wusstest du, dass viele Websites Fehler beinhalten, die zu einer Abmahnung führen können?
Damit dir das nicht passiert, habe ich in dieser Episode alle relevanten Infos zum Thema Impressum zusammengefasst.

Erfahre, wer ein Impressum benötigt und wer nicht und was es dabei zu beachten gibt.

Shownotes:

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Die Cookie-Meldung löst bei vielen Schweißausbrüche und Nervenzusammenbrüche aus, weil sich in den letzten Jahren von Seite der DSGVO einiges geändert hat.

Was sich da geändert hat und was ihr tun könnt, damit ihr rechtlich auf der sicheren Seite seid, das erfahrt ihr in dieser Episode.

Shownotes:

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- Recht auf Auskunft
- Recht auf Löschung
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

... diese Rechte sind so genannte Betroffenenrechte.

Klingt nach "Beamtendeutsch"

Was hier vielleicht nach "Beamtendeutsch" klingt, sind tatsächlich Rechte, die nicht außer Acht zu lassen sind.

Wenn ihr von diesen Rechten noch nie was gehört habt oder ihr euch nicht sicher seid, wie ihr reagieren müsst, wenn jemand von diesen Rechten Gebrauch macht - was tatsächlich häufiger vorkommt als man denkt - dann hört euch diese Episode unbedingt an!

Shownotes:

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Whatsapp ist eines der führenden Messenger-Dienste weltweit und immer mehr Arztpraxen nutzen es, um mit Patienten und Patientinnen in Kontakt zu treten.

Doch:
- Dürfen wir das überhaupt?
- Gibt es hier Vorgaben?

Dem Thema Whatsapp widmen wir uns in dieser Episode. Seid also gespannt!

Shownotes:

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Das Faxgerät - ein Relikt aus grauer Vorzeit. Sollte man eigentlich meinen. Dennoch wird es laut aktuellen Studien in 20 - 25% aller Arztpraxen in Deutschland noch täglich genutzt.

Ihr erfahrt in dieser Episode:

- was gibt es beim Fax datenschutzrechtlich zu beachten?
- was gibt uns die DSGVO hier vor?
- dürft ihr es überhaupt noch nutzen?

Hört rein und macht euch schlau!

Shownotes:

🎧 Hier kommt ihr zur Episode "E-Mail-Versand": https://das-auch-noch-compliance-podcast-arztpraxis.podigee.io/2-e-mail-versand

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Videoüberwachung kennen wir alle aus dem Privaten: Vom Supermarkt, von der Tankstelle, von verschiedene Einkaufsmöglichkeiten oder Gebäuden.

Wie sieht's denn mit der Arztpraxis aus?
Dürfen wir da eine Videoüberwachung installieren und wenn ja was gibt es zu beachten zum Thema Datenschutz?

Darüber kläre ich in dieser Episode auf.

Shownotes:

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Wahrscheinlich wirst du jetzt denken: Da hatte ich noch nie ein Problem, bei mir hat noch nie ein Bruch der ärztlichen Schweigepflicht stattgefunden.

Ich bin mir aber ziemlich sicher, dass es den meisten schon einmal passiert ist.

Wenn du wissen willst, was ich damit genau meine und was das mit Datenschutz zu tun hat, dann sei gespannt auf diese Episode!

Shownotes:

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