Wir können nicht NICHT kommunizieren und genau aus diesem Grund ist es so unfassbar wichtig, genau und bewusst zu kommunizieren.

➡️ Doch wie?
➡️ Auf was kommt es an?
➡️ Wie kann ich es selbst überhaupt steuern und wie wirke ich auf andere?

Um all diese Punkte zum Thema Kommunikation geht es in dieser Episode.

Viel Spaß beim Zuhören!

Shownotes:

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Dir gefällt der Podcast? Dann freue ich mich über deine Bewertung bei Apple Podcasts oder Spotify. Schreib mir gerne auch eine Rezension bei Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/de/podcast/das-auch-noch-der-compliance-podcast-f%C3%BCr-die-arztpraxis/id1637840404?l=en

Bei Fragen oder Anmerkungen kannst du mir eine Email schreiben: datenschutz@opti-hc.de

🎙 Zum Host der Show: Mein Name ist Katja Effertz. Ich bin bei Opti health consulting GmbH für die Kundenbetreuung und die QM-Beratung zuständig und als leidenschaftliche Referentin tätig.

ℹ️ Zur Show: In diesem Podcast erzähle ich „aus der Praxis für die Praxis“ und versorge dich regelmäßig mit kurzen Episoden, knackigen Beispielen und wertvollen Tipps zu Themen wie Datenschutz, Hygiene, QM und vielen mehr.

🦷 Zum Publisher: Wir, die OPTI health consulting GmbH, unterstützen Zahnärzte und Zahnärztinnen bei besonderen Herausforderungen im Praxisalltag, sowie bei Praxisgründung, Praxisabgabe und Personalmanagement. Ihr findet uns

- auf unserer Website: https://opti-hc.de

- auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/opti-health-consulting-gmbh

- bei Instagram: https://www.instagram.com/praxisfluesterer

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Euch gefällt dieser Podcast? Dann habe ich noch zwei Empfehlungen für euch:

🎧 Der Praxisflüsterer Podcast mit Christian Henrici - Dein Upgrade für die Zahnarztpraxis zu den Themen Wissenschaft, Business und Leadership: https://link.chtbl.com/praxisfluesterer

🎧 Küste & Kiez - Der Dental-Schnack mit Dr. Anne Heinz und Christian Henrici: https://link.chtbl.com/kuesteundkiez - Darin diskutieren die beiden Themen wie Inflation, Social Media, Personal, Praxiskultur uvm. und beantworten die Fragen der Zuhörerinnen und Zuhörer. Oft kontrovers, aber immer auf den Punkt und mit viel Mehrwert für alle Dental-Freunde. Gleich anhören und abonnieren: https://link.chtbl.com/kuesteundkiez

Stellt euch vor: Die Aufbewahrungsfrist ist abgelaufen, d.h. ihr müsst die digitalen oder, wenn noch vorhanden, die analogen Daten eurer Patienten und Patientinnen löschen. Wie handhabt ihr es?

Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass das in vielen Arztpraxen GAR NICHT gemacht wird.

➡️ Warum ist das ein Problem?

➡️ Welche von der DSGVO vorgegebenen Regeln muss man einhalten?

Das erkläre ich euch in dieser Episode. Hört unbedingt rein!

Shownotes:

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🎙 Zum Host der Show: Mein Name ist Nico Frings. Als externer Datenschutzbeauftragter und Leiter der Abteilung „Secure“ bei der OPTI Health Consulting GmbH berate ich Arztpraxen in Sachen Datenschutz.

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Habt ihr an eurer Rezeption auch ein Passwort für alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen?

Viele Arztpraxen handhaben es so. Leider könnte man euch im Falle einer Datenschutz-Begehung oder Datenpanne Fahrlässigkeit vorwerfen, da die Daten nicht sicher aufbewahrt sind.

Wie ihr es richtig macht und wie ein optimales Passwort aussehen sollte, das erfahrt ihr in dieser Episode.

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Was macht ihr, wenn ein Patient am Telefon ist, der gerne seine Akte hätte oder Auskünfte über Behandlungen oder Therapien? Wie reagiert ihr datenschutzkonform?

In dieser Episode gebe ich euch Tipps, wie ihr euch verhalten könnt und was ihr auf keinen Fall tun solltet.

Shownotes:

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Mitarbeiterschulungen sind verpflichtend für jeden Arbeitgeber.

Nur: Was gibt es da zu beachten? Und: In welchen Themen im Bereich Datenschutz muss überhaupt geschult werden? Was droht, wenn Schulungen falsch oder fehlerhaft ausgeführt werden?

Mehr dazu in dieser Episode. Anhören lohnt sich!

Wenn du mehr zum Thema "Ärztliche Schweigepflicht" wissen möchtest, dann hör dir gerne noch diese Folge an: https://das-auch-noch-compliance-podcast-arztpraxis.podigee.io/5-4-arztliche-schweigepflicht

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Sicher wirst du auch schon mal eine Praktikantin oder Leute zum Probearbeiten in deiner Arztpraxis gehabt haben.

Was gibt es hier aus Datenschutz-Sicht zu beachten? Was musst du machen und was besser unterlassen?

Genau darum geht es in dieser Episode.

Wenn du mehr zum Thema "Ärztliche Schweigepflicht" wissen möchtest, dann hör dir gerne noch diese Folge an: https://das-auch-noch-compliance-podcast-arztpraxis.podigee.io/5-4-arztliche-schweigepflicht

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Schon mal etwas vom Drei-Generationen-Prinzip gehört? Das hat weniger was mit Familienplanung als mit Datensicherung zu tun.

Was genau es damit auf sich hat, warum du Datensicherung nicht mit Datenschutz verwechseln solltest und wie eine ideale Datensicherung aussieht, das erfährst du in dieser Episode.

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Auch ein einfaches Thema wie der richtige Serverstandort sollte von dir beachtet werden. Wo du deinen Server hinstellen solltest und wohin besser nicht, das erkläre ich dir in dieser Episode.

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Stell dir vor: Du bekommst einen Brief vom Anwalt - eine Abmahnung, weil auf deiner Website die Datenschutzerklärung nicht vollständig ist bzw. gar nicht vorhanden ist.

Wie du dich davor schützen kannst und was es zu beachten gibt, das erfährst du in dieser Episode.

Ganz aktuell ist übrigens auch die Abmahnwelle aufgrund der Nutzung von Google Fonts. Da dies ein sehr wichtiges Thema ist, habe ich dazu eine eigene Episode aufgenommen. Diese findest du hier: https://das-auch-noch-compliance-podcast-arztpraxis.podigee.io/17-16-google-fonts-abmahnung-vorbeugen

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Aktuell kommt es zu der - mir bekannten - größten Abmahnwelle aller Zeiten.

Der Grund dafür ist Google Fonts.

Google Fonts ist ein interaktives Verzeichnis mit vielen Schriftarten. Viele Betreiber von Websites, auch viele Arztpraxen, nutzen diese Schriftarten für ihre Website.

Leider werden sie aber oft nicht datenschutzkonform eingebunden, was zu einer Abmahnung führen kann.

- Wie kannst du Google Fonts datenschutzkonform einbinden?
- Wie kannst du dich vor einer Abmahnung schützen?

Das erfährst du in dieser brisanten Episode. Also unbedingt anhören!

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