S4/E7: Qualitätsmanagement in der ZAP | Nachhaltiges Fehlermanagement
In dieser Episode von "Das auch noch?!" dreht sich alles um das Thema Fehlermanagement in der Zahnarztpraxis – ein Aspekt, der nicht nur gesetzlich vorgeschrieben ist, sondern auch enorme Vorteile für das gesamte Praxisteam bringen kann.
Lea Sawatzki, Leiterin der digitalen Systeme bei Opti, gibt praxisnahe Einblicke, wie ein offenes und effektives Fehlermanagement eingeführt wird, welche Rolle eine fehlerfreundliche Praxiskultur spielt und wie Fehler als echte Lernchancen genutzt werden können.
Freut euch auf konkrete Tipps zur Einführung, Dokumentation und Auswertung von Fehlern, sowie darauf, zu erfahren, wie ihr aus jedem Zwischenfall wertvolle Verbesserungen für eure Praxis ableiten könnt.
Außerdem verrät Lea, wie Fehlermanagement dauerhaft und nachhaltig im Alltag einer Zahnarztpraxis verankert werden kann – für mehr Sicherheit, besseren Teamzusammenhalt und zufriedene Patienten.
Shownotes:
Hier könnt ihr Lea erreichen, wenn ihr Fragen oder Anmerkungen habt: sawatzki@opti-hc.de
Shownotes:
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