Episoden Archiv

• #13 QM macht Spaß!

  Kaum zu glauben, oder?

  Ich war auch erst skeptisch, doch meine Kollegin Katja Effertz hat mir versichert, dass es stimmt.

  Sie hat außerdem sehr viele Beispiele im Gepäck, wie QM ...

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• #12 Fehlermanagement

  Der Alltag ist immer stressig, die Ressourcen sind immer knapp - aber die Kosten steigen ins Unermessliche, wenn du in deiner Praxis Fehlermanagement nicht richtig umsetzt.

  Fehlermanagem...

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• #11 Fehlerkultur

  Du kennst das sicherlich: Du kommst morgens sind die Praxis, willst Sachen auffüllen und siehst, dass schon wieder etwas nicht nachbestellt wurde 😡

  Du hast das schon tausendmal in der Pr...

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• #10 Impressum

  Wusstest du, dass viele Websites Fehler beinhalten, die zu einer Abmahnung führen können?
  Damit dir das nicht passiert, habe ich in dieser Episode alle relevanten Infos zum Thema Impressu...

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• #9 Cookie-Meldung

  Die Cookie-Meldung löst bei vielen Schweißausbrüche und Nervenzusammenbrüche aus, weil sich in den letzten Jahren von Seite der DSGVO einiges geändert hat.

  Was sich da geändert hat und w...

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• #8 Betroffenenrechte

  - Recht auf Auskunft
  - Recht auf Löschung
  - Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

  ... diese Rechte sind so genannte Betroffenenrechte.

  Klingt nach "Beamtendeut...

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• #7 Whatsapp

  Whatsapp ist eines der führenden Messenger-Dienste weltweit und immer mehr Arztpraxen nutzen es, um mit Patienten und Patientinnen in Kontakt zu treten.

  Doch:
  - Dürfen wir das übe...

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• #6 Faxgerät

  Das Faxgerät - ein Relikt aus grauer Vorzeit. Sollte man eigentlich meinen. Dennoch wird es laut aktuellen Studien in 20 - 25% aller Arztpraxen in Deutschland noch täglich genutzt.

  Ihr e...

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• #5 Videoüberwachung

  Videoüberwachung kennen wir alle aus dem Privaten: Vom Supermarkt, von der Tankstelle, von verschiedene Einkaufsmöglichkeiten oder Gebäuden.

  Wie sieht's denn mit der Arztpraxis aus?

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• #4 Ärztliche Schweigepflicht

  Wahrscheinlich wirst du jetzt denken: Da hatte ich noch nie ein Problem, bei mir hat noch nie ein Bruch der ärztlichen Schweigepflicht stattgefunden.

  Ich bin mir aber ziemlich sicher, da...

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