"Wer zuhören kann, erspart sich viele Worte." - Ernst Ferstl.

Ein sehr weises Sprichwort, denn wer von uns ertappt sich ehrlicherweise nicht hin und wieder in der Situation, dass man nur halbherzig zugehört hat und deswegen wichtige Informationen nicht mitbekommen hat?!

In dieser Episode geht es deshalb um das "Aktive Zuhören", die Königsdisziplin des Zuhörens.

Du erfährst:

➡️ warum Aktives Zuhören ein wichtiges Instrument ist, ➡️ wann du Aktives Zuhören anwenden kannst, ➡️ was du tun sollst, wenn du es mal nicht anwenden kannst, ➡️ welche Faktoren beim Aktiven Zuhören berücksichtigt werden müssen, ➡️ was du beim Aktiven Zuhören vermeiden solltest.

Shownotes:

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🎙 Zum Host der Show: Mein Name ist Katja Effertz. Ich bin bei Opti health consulting GmbH für die Kundenbetreuung und die QM-Beratung zuständig und als leidenschaftliche Referentin tätig.

ℹ️ Zur Show: In diesem Podcast erzähle ich „aus der Praxis für die Praxis“ und versorge dich regelmäßig mit kurzen Episoden, knackigen Beispielen und wertvollen Tipps zu Themen wie Datenschutz, Hygiene, QM und vielen mehr.

🦷 Zum Publisher: Wir, die OPTI health consulting GmbH, unterstützen Zahnärzte und Zahnärztinnen bei besonderen Herausforderungen im Praxisalltag, sowie bei Praxisgründung, Praxisabgabe und Personalmanagement. Ihr findet uns

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